Es una metodología orientada a mejorar los procesos, con el fin de incrementar la rentabilidad, su productividad y la satisfacción del cliente.
Es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.
La mejora de procesos implica la práctica comercial de identificar, analizar y mejorar los procesos comerciales existentes para optimizar el rendimiento, cumplir con los estándares de mejores prácticas o simplemente mejorar la calidad y la experiencia del usuario para los clientes y usuarios finales.
Esta norma se basa en una serie de principios de gestión de la calidad que incluyen un fuerte enfoque en el cliente, la motivación e implicación de la alta dirección, el enfoque de procesos y la mejora continua.
Ayuda a garantizar la entrega de servicios de TI consistentes, rentables y de calidad, puede respaldar y complementar ITIL, generando mejoras continuas, costos reducidos y una mayor confianza en la prestación de servicios de TI de su organización.
Genera ahorros y mejora la productividad. Sistematiza el procesamiento de datos transformándolos en información relevante en tiempo real enfocada a los objetivos de negocio y alineada en la cadena de suministro. Para un cliente es contar con la información oportunamente y saber como gestionarla.
La implementación de controles de seguridad financiera SOX tiene el beneficio adicional de ayudar también a proteger a la empresa del robo de datos por parte de amenazas internas o ataques cibernéticos. El cumplimiento de SOX puede abarcar muchas de las mismas prácticas que cualquier iniciativa de seguridad de datos.
Es el proceso de documentar y establecer la dirección de las empresas, mediante la evaluación de dónde se encuentra y hacia dónde se dirige.
Es una hoja de ruta dividida en 04 perspectiva orientada a representar la generación de valor de la compañía así como los temas estratégicos para lograr la visión cuantificada.
La ejecución de la estrategia es la implementación de un plan estratégico en un esfuerzo por alcanzar las metas organizacionales. Comprende las estructuras, los sistemas y los objetivos operativos diarios que preparan a su equipo para el éxito.
Es el conjunto de mediciones, indicadores, metas y brechas de desempeño que monitorean la estrategia y el alcance de los objetivos estratégicos. Los KPI´s deberán ser de alto nivel, estratégicos.
Las organizaciones exitosas toman decisiones estratégicas sobre qué actividades deben implementarse para cumplir
visión. Estas opciones forman la cartera estratégica, las decisiones a este nivel pueden tener un impacto significativo
éxito de la organización.
Es una metodología o proceso que permite o facilita la solución de problemas, el diseño y desarrollo de productos y servicios de todo tipo y sectores económicos provocando la innovación incremental o radical.
Ofrecemos una protección integral a las organizaciones y siempre a la vanguardia de la tecnología, integrando productos y servicios que permite a nuestros clientes tener un ritmo de innovación sin descuidar la seguridad de su información.
La definición más simple y clara de Enterprise Service Management (ESM) es el uso de los principios y capacidades de IT Service Management (ITSM) en las funciones comerciales para mejorar su rendimiento, servicio y resultados. Enterprise Service Management ayuda a transformar una organización lenta y reactiva con funciones comerciales y departamentos que trabajan en silos en un entorno de trabajo integrado, que es eficiente y satisface a sus usuarios y al negocio.
Es una solución que incluye consultoría y la automatización de la Gestión de su Estrategia Institucional. Mejora la visibilidad en planeación, despliegue, ejecución y rendición de cuentas. Permite monitorear el cumplimiento de los Objetivos Estratégicos por medio de KPIs, Métricas Predictivas,
Proyectos, Hitos, Tareas.
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